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TRAVELIER

Atención personalizada con información turística del Destino,
y asistencia al huésped con su itinerario fuera del hotel.

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SERVICIOS

EL TRAVELIER ES UNA HERRAMIENTA DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO
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Información Turística

de su ciudad

Informamos sobre los Lugares de Interés Turístico, la Agenda de Actividades Semanal y "Tips" de viaje.
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Itinerario de Viaje

personalizado

Asistimos a diseñar un plan de vacaciones con base en el perfil del viajero.
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Negocios

recomendados

Promovemos los negocios turísticos que el hotel incluya en su Programa de Recomendaciones
El Travelier cuenta con una capacitación respecto del destino, sus lugares de interés, su historia y su actualidad. Todo ello enfocado desde el punto de vista del interés turístico.

Nos apoyamos de las autoridades locales para hacernos de información y de materiales promocionales tales como rutas turísticas, agenda de actividades, eventos, etc.

Los contenidos informativos se resumen en los siguientes:
1. LUGARES DE INTERÉS: Todos los lugares que sean potencialmente del interés del huésped. Incluye lugares históricos, populares, playas, museos, bosques, edificios, religiosos u otros.
2.AGENDA DE ACTIVIDADES: Reunimos de diversas fuentes de información lo que pasa durante la semana en su ciudad, para estar actualizados.
3.TIPS4TRIPS: Informamos al viajero sobre los usos y costumbres locales en temas que pudieran ayudarlo a vivir una mejor experiencia. Ideas para su viaje como los relacionados con las propinas, el transporte público y temas similares.
Servicio gratuito de asistencia al huésped para darle ideas sobre actividades que se puedan realizar en el destino, teniendo en cuenta el perfil del huésped, ya sea una familia, una pareja o un viajero solo, y sus gustos y necesidades como actividades culturales, de ocio, diversión o de descanso.

Es importante mencionar que el Travelier NO puede vender ningún tipo de servicios ni productos, siendo su función exclusivamente informativa, en el entendido que el objetivo tras esta estrategia es lograr la máxima satisfacción posible del viajero.
El "Programa de Recomendaciones" consiste en la validación por parte del hotel de una serie de negocios turísticos afines con el perfil del huésped, y la promoción de estos negocios.

Esta estrategia busca beneficiar a todos los involucrados, con el objetivo final de lograr la máxima satisfacción posible del huésped.
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BENEFICIOS

+ SATISFACCIÓN

Se incrementa la satisfacción del huésped, que recibe un servicio valioso a través de facilitarle información de uso práctico e inmediato basado en su perfil personal.

RECOMENDACIONES

Un huésped contento es el mejor promotor del hotel y del destino. En la medida que su hotel brinde más servicios, el huésped hablará más y mejor de su hotel.

MAYOR ESTADÍA

Su huésped querrá quedarse más tiempo en su hotel, en la medida que tenga más cosas que hacer. El Travelier lo ayuda a darle esas "cosas que hacer", justo las que le gustan y las que quiere su huésped.

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Aclare sus dudas sobre nuestro servicio de Travelier, será un placer atenderlo.

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