QUÉ ES
Travel POINTS es el Sistema de Fidelización con el destino, con beneficios para el viajero, para los destinos, los hoteles y los negocios turísticos participantes.
Otorga beneficios y regalos a los turistas, en la medida que consuman más en los negocios participantes. Brinda herramientas de gestión para los turistas, los negocios y el personal del hotel de atención a huéspedes.
TODOS PARTICIPAMOS
El NEGOCIO
Publica su información comercial incluyendo fotos, videos, menú, listas de precios, eventos, promociones, certificados de regalos, y sus datos de contacto.
El TURISTA
Descubre los negocios disponibles en el destino y planea sus salidas y sus compras. Obtiene la posibilidad de contactar directamente con los negocios.
El HOTEL
(Concierge/Recepción) Asegura la satisfacción de sus huéspedes en su interacción con el destino. Conoce los negocios del programa de recomendaciones, genera reservaciones sin tener que llamar al negocio, y ve una serie de detallados reportes, incluyendo las comisiones ganadas.
GESTIÓN DE RESERVAS
Registro de todas las reservas, cancelaciones o cambios. Todo el personal puede ver todo. Si el hotel "activa esta opción", puede ver cuánto se genera de comisiones.
CONTROL DEL NEGOCIO
El negocio ve con detalle cada reservación, y si tiene alguna nota (evento, cumpleaños, necesidad o requerimiento especial). El Negocio ve el total de reservas y quién las hace. Genera un reporte detallado de resultados, y paga una comisión con base en resultados medibles.
TARIFAS FLEXIBLES
Los negocios ofrecen una comisión libre (el negocio decide la comisión) que puede ser un monto por persona o un porcentaje del consumo. Esta cantidad se publica en el sitio y es "transparente". Los huéspedes ganan esta cantidad en puntos. El hotel cobra esta comisión (menos el costo del servicio). El hotel ve reportes detallados de los movimientos y comisiones.
BENEFICIOS
EL HUÉSPED
- Ahorra tiempo
- Encuentra lo bueno
- Certidumbre en sus compras
- Gana regalos
EL HOTEL
- Control de la Calidad
- Gestión de las comisiones
- Estandarización de la recomendación
- Profesionalización del servicio
LOS NEGOCIOS
- Acceso a los turistas
- Nuevo punto de promoción
- Control de sus gastos
- Gana pretisgio