TOUR CONCIERGE
"Conocer para Promover"
Llevamos a los concierges de los hoteles participantes en "El Programa de Recomendaciones" a conocer el destino y los negocios participantes para vivan la experiencia y la puedan promover.
Puntos clave del Tour Concierge
Gestión del permiso
Conseguimos la autorización del hotel para que el personal de primer contacto con el huésped salga a conocer su negocio, como parte de su programa de capacitación.
Expectativas
Hacemos "pick up" directamente en el lobby del hotel, y un capacitador realiza la inducción para generar el interés y marcar la diferenciación del negocio a visitar.
Aspiracional
Tour Concierge es un evento aspiracional, ya que aprenden de manera divertida y vivencial la experiencia que los turistas tienen en su negocio.
Capacitación
Los concierges reciben capacitación directamente del negocio, sus productos y servicios, sus ventajas competitivas, la forma de ofrecerlo a los huéspedes. y se les invita a vivir la misma experiencia que vivirán sus huéspedes en el negocio.
Parece fiesta, ¡pero es Capacitación!
El Tour Concierge se diseña a la medida y está controlado en todo momento por la empresa.
BENEFICIOS
DESE A CONOCER
Muchos huéspedes piden recomendaciones al concierge, quien recomienda lo que conoce.
CAPACITE
Enseñe al concierge a promover su negocio. Explique sus ventajas competitivas y ayúdelos a que lo promuevan.
BENEFICIOS EN COMÚN
Afilie su Negocio a eSmart Club y así los concierges obtendrán recompensas cada vez que un huésped compra en su negocio.
CÓMO PARTICIPAR
Servicio disponible solo para los negocios con Alianza activa con un hotel.
Sede
El bus llega a su negocio y los concierges lo conocen y viven la experiencia.
- El bus llega a su negocio.
- Explique sus ventajas competitivas.
- Ofrezca demostraciones o degustaciones.
- Haga negocios directamente.
Patrocinador
Entregue Certificados de regalo canjeables en su negocio.
- Explicamos su Negocio.
- El regalo se entrega tras una dinámica divertida.
- Los ganadores visitan su negocio para canjear su regalo.
Top 10
Entregamos su información como parte de un paquete de 10 recomendaciones.
- Entregamos su información en la mano de cada concierge.
- Les decimos uno por uno que su negocio es parte del Top 10.
- Su propio folleto.