
Programa de Recomendaciones a Huéspedes
y Promoción de Negocios turísticos dentro del Hotel.
Para garantizar la satisfacción del huésped en su interacción con el destino, el hotel ha implementado esta estrategia que se llama: "El Programa de Recomendaciones".
QUÉ ES EL PROGRAMA DE RECOMENDACIONES
Consiste en la implementación de una serie de Medios de Comunicación internos, y el control de los contenidos por parte del hotel, para asegurar que el uhésped solo conocerá los lugares y negocios que el hotel ha revisado y autorizado.
Perfil del Hotel

Dirección: Paseo de la Marina Sur #7. Marina Vallarta. Puerto Vallarta, Jalisco, México. Teléfono: 800 918 0347
Categoría: 4 estrellas Habitaciones: 382 Ocupación promedio anual: 87% Tarifa Promedio: $2,800.00 MXN / por persona / por noche
Conoce el hotel
MEDIOS DE PROMOCIÓN DEL HOTEL
El hotel permite el uso de sus mismos Medios de Comunicación a los Negocios afiliados a su Programa de Recomendaciones.

MAPA CHECK IN
Al llegar, todos los huéspedes reciben el mapa exclusivo del hotel al llegar como parte del proceso de recepción y entrega de llaves de su habitación.
Este impreso incluye la información interna del hotel y la información directa de los negocios que son parte del Programa de Recomendaciones del hotel.
Los negocios participantes pueden incluir sus mensajes comerciales y sus datos de contacto directos
TRAVELIER
La persona que ayuda al huésped a planear sus salidas del hotel.
El Travelier tiene asignado un horario de atención en el hotel para que los huéspedes se acerquen y realicen sus preguntas.
Entrega información, recomienda, realiza reservas y entrega cupones y certificados de regalo de los negocios afiliados al Programa de Recomendaciones del hotel y a Travel Points.

HABITACIONES
Al prender el televisor, en todas las habitaciones se ve el canal del hotel.
Este canal incluye información del hotel, sus centros de consumo y las actividades del día.
También incluye la información de interés turístico de la ciudad (lugares de interés turísticos, agenda de actividades y consejos de viaje), entre los que destacan las RECOMENDACIONES de los Negocios que forman parte del Programa de Actividades del hotel.
Estos negocios pueden publicar sus mensajes comerciales actualizados al día, por temporada o incluso publicar promociones exclusivas para los huéspedes del hotel.


LOBBY
Mensajes cortos para los huéspedes que pasan por el lobby.
La pantalla de Información Turística del Lobby es ideal para informar una idea, ofrecer una sugerencia y recordar mensajes reforzados en los otros medios del hotel
Publique su evento, su promoción, o su marca.
CONCIERGE DIGITAL
Toda la información del hotel y del destino en una aplicación web de descarga gratuita.
La información se divide en TRES partes: Hotel, Destino y Recomendaciones, donde aparece toda la información de cada uno de los Negocios incluidos en el Programa de Recomendaciones del hotel.
Los negocios pueden actualizar su información en cualquier momento, incluyendo promociones o eventos.
También se pueden incluir aplicaciones propias como Travel Points, Google mapa, etc.


TRAVEL POINTS
Regalos Gratis para los huéspedes que compren en los Negocios recomendados.
Travel Points es una Cartera Digital Multi-Negocio que permite al turista acumular puntos cada vez que compra en cualquiera de los negocios afiliados al programa.
El turista podrá cambiar sus puntos por preciados regalos que incluyen joyería de plata, finas prendas de ropa o servicios turísticos.
BENEFICIOS:
Recomendación del Hotel
Desde la llegada
Confidencial
Promocione Su Negocio
Formalidad
100% deducible
En persona
Actualice sus Promociones
En todas partes

Pero ¿por qué lo hace el hotel?
El hotel necesita asegurar la satisfacción de su huésped, y se detectó que un porcentaje importante (hasta el 34%) de sus evaluaciones internas se ven afectadas por la INTERACCIÓN de su huésped con el DESTINO. Por ello decidió implementar el Programa de Recomendaciones, para asegurar que si su huésped sale del hotel, vaya solamente a los lugares que el hotel recomienda. Esto además genera una oportunidad ganar-ganar-ganar, incluyendo al huésped, al hotel y a los negocios turísticos locales.

Proceso para Participar:
Solicitud
Evaluación
Autorización
Promoción


¡Quiero participar!

Ser parte del Programa de Recomendaciones del hotel le brinda acceso a información privilegiada sobre datos de interés respecto de la ocupación del hotel, perfil del huésped, para que pueda adaptar la publicación de sus mensajes comerciales para que dirijan al perfil del huésped en cada momento.